Datenschutz
Stand: 9. August 2026
Multi-Carrier Versand ist eine Shopify-App, die Versandtarife im Checkout bereitstellt und Versandlabels bei Versanddienstleistern erzeugt. Diese Seite beschreibt, welche Daten die App dafür verarbeitet.
Rollenverteilung
Verantwortlich für die Daten der Endkunden ist der Händler, der die App in seinem Shop installiert. Der Betreiber dieser App verarbeitet sie ausschließlich im Auftrag des Händlers und nach dessen Weisung.
Welche Daten verarbeitet werden
| Daten | Wozu |
|---|---|
| Name, Lieferanschrift | Empfängerangaben auf dem Versandlabel — ohne sie kein Paket |
| E-Mail-Adresse | Zustellbenachrichtigung des Dienstleisters, Versand von Retourenlabels |
| Telefonnummer | Rückfragen bei der Zustellung; von einzelnen Diensten zwingend verlangt |
| Bestellpositionen, Gewicht, Warenwert | Wahl des Versandprodukts, Preisermittlung im Checkout, Zollangaben |
| Sendungsnummer und Verfolgungsdaten | Statusanzeige und Rückmeldung an Shopify |
Zahlungsdaten werden nicht verarbeitet. Es findet keine Profilbildung, keine Werbung und keine Weitergabe zu eigenen Zwecken statt. Daten werden nicht verkauft.
Weitergabe an Versanddienstleister
Zur Erstellung eines Labels werden Empfängername, Anschrift und je nach Produkt E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den vom Händler beauftragten Versanddienstleister übermittelt. Der Dienstleister verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung auf Grundlage des Vertrags mit dem Händler.
Speicherung und Löschung
- Versandlabels enthalten Name und Anschrift. Sie werden verschlüsselt abgelegt und nach Ablauf der eingestellten Frist automatisch gelöscht (Voreinstellung: 200 Tage, abgestimmt auf die Nachforschungsfristen der Dienstleister).
- Die gespiegelten Bestelldaten werden nach der eingestellten Frist entfernt (Voreinstellung: 400 Tage). Sendungsnummern bleiben ohne Personenbezug als Abrechnungsnachweis erhalten.
- Auf Löschverlangen über Shopify werden die betroffenen Bestellungen samt Labels und Sammeldrucken sofort entfernt.
- Bei Deinstallation der App werden alle Daten des Shops einschließlich der abgelegten Dateien gelöscht.
Sicherheit
- Übertragung ausschließlich über TLS.
- Zugangsdaten zu Versanddienstleistern und abgelegte Labels sind mit AES-256-GCM verschlüsselt.
- Zugriffe auf personenbezogene Daten werden protokolliert; das Protokoll enthält den Vorgang, nicht den Inhalt.
- Test- und Produktivdaten sind getrennt.
Rechte der betroffenen Personen
Auskunft, Berichtigung und Löschung richten Endkunden an den Händler, bei dem sie bestellt haben. Der Betreiber dieser App setzt entsprechende Weisungen unverzüglich um; die Löschanforderungen von Shopify werden automatisiert verarbeitet.
Kontakt
Die Kontaktdaten des Betreibers stehen im Impressum des Anbieters und im App-Store-Eintrag.